ONZE GEBRUIKSAANWIJZING
ONZE GEBRUIKSAANWIJZING
Werken met ons gaat net even anders dan met de gemiddelde consultancy of coach. We zijn erg informeel, maar werken in een strak systeem. Deze combinatie vinden we heerlijk. Onze ervaring is dat je hier niet aan hoeft te wennen, het gaat allemaal vanzelf – maar hierbij toch op een rijtje wat je ongeveer kunt verwachten als je met ons in zee gaat.
Informeel professioneel
We doen dit werk omdat we het leuk vinden. Wij zijn dol op ondernemen en hebben Bitz & Snoek opgericht om onze eigen droombaan te creëren: elke dag praten, sparren en mee-ondernemen met inspirerende ondernemers. Het voelt niet als werk en we gedragen ons vaak ook niet heel ‘kantoorachtig’ (wat dat ook moge zijn).
We houden van een persoonlijke verbinding met onze klanten, dus tijdens afspraken zullen we regelmatig vragen hoe het met je is, net als je co-founder zou doen. Voel je daarbij vooral niet verplicht dingen met ons te delen die je niet wilt delen.
We houden van een informele sfeer, zijn niet vies van een grapje en nemen de boel niet altijd even serieus.
Dat gezegd hebbende, we lopen al een tijdje rond in het werkende leven en dragen professionaliteit hoog in het vaandel. Daarnaast is het onze taak om kritisch te zijn, dus dat zullen we ook regelmatig zijn.
Geef vooral aan wat je wel en niet fijn vindt in onze werkrelatie. We zijn dol op feedback en kunnen veel hebben 🙂
Contract,
betaling,
opzegging…
We werken graag op basis van vertrouwen. Ons uitgangspunt is dat we er altijd wel uitkomen samen, ook als het niet gaat zoals verwacht.
We werken momenteel niet met contracten. Als je begint, kiezen we een datum waarop we starten. Dat is vrijwel altijd de eerste van een maand. Het kan zijn dat we in de toekomst wel met een contract gaan werken, deze gebruiksaanwijzing vormt dan de basis voor de voorwaarden.
In de weken voor de startdatum, nemen we meestal een aanloop zodat we gelijk op volle snelheid kunnen beginnen vanaf dag één: we doen dan alvast een strategiemeeting en vragen je zoveel mogelijk informatie bij ons over de schutting te gooien. Dit krijg je van ons :)
We werken voor een vaste maandelijkse vergoeding, afhankelijk van de grootte van je bedrijf en de intensiteit van de samenwerking.
Soms kan de vergoeding naar beneden in ruil voor (uitzicht op) aandelen bij het behalen van een specifiek doel. We stellen dan gezamenlijk een samenwerkingsovereenkomst op.
We factureren per maand, aan het begin van de maand.
We doen niet moeilijk over opzeggen, ook niet als de maand al begonnen is. Zeg het tegen ons en we komen er samen wel uit.
Als je met vakantie gaat plannen we hier onze afspraken omheen. In uitzonderlijke gevallen kunnen we in overleg een maand minder factureren.
We willen ondernemers nergens het gevoel geven dat ze aan ons vast zitten.
HET SYSYEEM
We zien onze dienst als een systeem om je doelen te bereiken. Klinkt wat technisch en rigide, maar zo zal het niet voelen, dat beloven we. Persoonlijk aandacht vinden we namelijk heel belangrijk.
Meetings
We hebben een aantal vaste meetings per maand. De belangrijkste zijn de strategiemeeting (f2f) en update call. Deze plannen we graag op vaste momenten in de maand, maar we kennen de hectische agenda’s van ondernemers, dus we zijn uiteraard flexibel met schuiven.
We proberen de strategiemeeting altijd live te doen. Wij hebben mooie ruimtes op het Singel maar komen net zo graag naar je toe. Reistijd zijn we niet bang voor.
Kortere meetings doen we online, al vinden we het geen probleem om een keer extra langs te komen.
We hebben geen cap op het aantal meetings dat we per maand doen en je kunt altijd bellen. Noem het een fair use policy 😉
Afhankelijk van je abonnement hebben we tegen het einde van de maand vaak nog een meeting over een specifiek onderwerp. Deze plannen we vaak tijdens de strategiemeeting.
Met sommige startups gaan we een intensievere samenwerking aan waarin we elke week meeten. Daarin volgen we grotendeels dezelfde opzet van cijfers call, strategiemeeting en deep dives.
Notes
We zijn obsessieve notulisten tijdens meetings, maar daar zul je waarschijnlijk geen last van hebben… Als het goed is wel profijt, want door het teruglezen van de meeting notes houden we onszelf scherp zodat we niet achter onze eigen staart aan rennen. Het kan zijn dat we gaan experimenteren met AI oplossingen voor notuleren. Daar vragen we uiteraard toestemming voor.
Doelen
We houden je doelen bij op jouw dashboard. We maken een sheet aan naar ons specifieke format en delen die met je. Tijdens de cijfers call en strategiemeeting werken we in de sheet en elke week vragen we je om de voortgang op de doelen hierin bij te houden.
In dezelfde sheet houden we ook je maandelijkse KPIs bij en maken elke maand een cashflow prognose.
Check-ins
Aan het eind van de week doen we een weekly check-in met elke founder. We stellen een aantal vragen over wat goed ging, wat minder goed ging, hoe je in de wedstrijd zit, dat soort dingen. Het kost je een paar minuten. Aan het eind van de check-in sturen we je even naar de sheet om de voortgang op je doelen in te vullen.
Meestal reageren we nog even op je check-in via Slack als we vragen hebben, tips of het idee hebben dat we ergens bij kunnen helpen.
Daarnaast hebben we nog wat vaste check-ins gedurende de week en maand om op de hoogte te blijven, maar die spreken voor zich 🙂
Werken met Laurens
Ik ben dol op nieuwe ideeën, mijn brein werkt dan op zijn best. Door mijn enthousiasme kan ik direct naar de oplossing gaan of in actiemodus schieten, terwijl jij daar nog lang niet aan toe bent. Ik snap dat dat irritant kant zijn.
Ik kan (complexe) informatie snel verwerken en grote problemen goed klein maken in mijn hoofd. Dit doe ik vaak zo snel en zonder je mee te nemen in mijn gedachtegang waardoor je niet meer snapt waar ik het over heb als ik weer begin te praten. Ligt niet aan jou.
Ik ga graag op zoek naar (persoonlijke) drijfveren en ben doorgaans minder geïnteresseerd in feitjes en processen. Als je een vraag te direct of persoonlijk vindt mag je dat gewoon tegen me zeggen. Weet dat ik hem stel uit oprechte interesse.
Ik vind het heel belangrijk om begrepen te worden, terwijl ik dondersgoed weet dat ik beter de ander kan proberen te begrijpen. Als ik niet begrepen word, word ik ongeduldig en ga ik mezelf op gefrustreerde toon herhalen. Working on it.
Ik ben van Stef en mij degene die het meest hamert op structuur, wat je vooral zal merken tijdens meetings. Neem het me niet kwalijk, ik denk nou eenmaal in tabellen en diagrammen, en ben er heilig van overtuigd dat het jou gaat helpen je doelen te halen.
Ik ben een generalist en ben zeer breed geïnteresseerd. Daardoor weet ik van veel dingen wel iets af, maar van weinig dingen heel veel. Waar ik inhoudelijk wel veel van af weet is gastronomie en de meeste Keuringsdienst Van Waarde afleveringen ken ik uit mijn hoofd. Ik hoop daar ooit nog wat mee te doen.
Werken met Stef
Wij verkopen ritme en structuur, maar ik word al vrij snel recalcitrant van rigide systemen 😅
Ik vind het heerlijk om daarvan af te wijken, een onlogisch zijspoor te nemen of random rabbit holes in te duiken in gesprekken. Vaak heeft dat een functie, soms ook niet, dan doe ik het onbewust of juist om even dwars te zijn. Gelukkig heb ik Laurens naast me die me bij de les houdt.
Ik ben goed in praten en doe dat dan ook heel graag: één-op-één, in groepen en voor publiek. Daarbij hoort dat ik (meestal) goed luister, anders werkt het niet.
Meestal ben ik bescheidener dan dat 👆
Net als Laurens doe ik weinig liever dan spelen met ideeën. Ik ga net zo lekker op een goed idee van iemand anders, als eentje van mezelf. Soms ga ik te lang door op het eerste idee, waardoor betere ideeën geen kans meer krijgen. Trek me hieruit 😉
Ik functioneer goed in chaos. Ik ben dol op complexe situaties waar een combinatie van een analytische blik en gevoelige sociale antennes voor nodig is. Drop maar zoveel mogelijk op me. De keerzijde daarvan is dat ik soms chaotisch kan overkomen (en gewoon ben).
Als jonge ondernemer heb ik al snel geleerd welke zaken ik wél strak op orde moet houden. Bovendien ben ik vrijwel altijd op tijd en anders laat ik het weten. Deadlines neem ik heel serieus.
De laatste 10% van ‘saaiere’ taken achter mijn bureau laat ik nog steeds te vaak liggen.
Als ik denk dat ik gelijk heb, dan zie je dat soms aan me. Vroeger kon ik daar best fel in worden, maar daar heb ik aan gewerkt; de randjes zijn wat minder scherp tegenwoordig. Laat vooral weten als je mijn toon niet fijn vindt in een discussie.
En oh ja, ik ga heel erg lekker op absurdistische humor en obscure geitenpaadjes. Als een opmerking niet kunt plaatsen, kan dat daarmee te maken hebben.